1. В Панели управления откройте "Учетные записи пользователей". Убедитесь, что выбранный пользователь имеет права Администратора.

2. Для пользователей Windows 7, 8, 10 и 11 отключите "Контроль Учетных Записей" в профиле пользователя и перезагрузите компьютер.

3. В Панели управления откройте "Диспетчер Устройств", раздел "Порты (COM и LPT)" и проверьте, что при подключении программатора там появляется новый порт: "USB Serial Port (COM*)". Если такого устройства нет или оно помечено желтым восклицательным знаком, то выполните установку или обновление USB драйвера.

4. Проверьте, что программатор включен и находится в режиме готовности (в нижней строке написано "Bl. Pg. Vr. Menu").

5. Запустите программу. Для пользователей Windows 8, 10 и 11 первый запуск программы или запуск при подключении программатора к другому USB порту, должен выполняться от имени Администратора.

Если драйвера установлены правильно и в "Диспетчере Устройств" видится устройство "USB Serial Port (COM*)", но при запуске программы появляется сообщение "Программатор не найден" и в оболочке, в списке портов присутствует только "AUTO", и нет других портов, можно непосредственно задать номер порта, к которому подключен программатор.

При появлении такого сообщения, выберите НЕТ, после чего ЗАКРОЙТЕ ПРОГРАММУ и откройте "Системный реестр".

Найдите ключ "HKEY_CURRENT_USER/Software/Triton/Trisoft/".

Дважды кликните мышкой по параметру "Comm_0" и в открывшемся окне введите номер порта, к которому подключен программатор. Номер порта отображается в "Диспетчере Устройств", в разделе "Порты (COM и LPT)", при подключенном программаторе. Имя порта вводится латинскими заглавными буквами.

Закройте Системный реестр и снова запустите программу. Проводить автоматический поиск программатора уже не нужно.

Если планируется подключение нескольких программаторов или программатор будет подключаться к разным USB портам, то в параметре "CommList" можно ввести список портов, куда может быть подключен программатор. Не рекомендуется перечислять в этом списке все доступные комбинации, так как это может замедлить запуск программы. При запуске программа проверяет наличие программатора в порту, заданному в параметре "Comm_0" и, если он там не обнаружен, выполняет поиск по списку "CommList".